Dynamische Customer-Journey-Analyse
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Dynamische Customer-Journey-Analyse
Entwicklung und Anwendung einer Methodik zur kontinuierlichen Prognose der Wertbeitraege von Werbekanaelen
Koch, Christian
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
11/2024
210
Mole
9783658459406
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Zur zunehmenden Bedeutung von Customer-Journey-Analysen.- Grundlagen zur Customer Journey.- Theoretischer Bezugsrahmen zur Customer-Journey-Analyse.- Methodik der statischen und dynamischen Customer-Journey-Analyse.- Herleitung der Hypothesen.- Datengrundlage und -aufbereitung.- Empirische Untersuchungen zur Prognose von Wertbeitraegen.- Diskussion der empirischen Ergebnisse und Handlungsempfehlungen.- Schlussbetrachtung.
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customer-journey-analyse;erfolgsmessung;customer journey;attribution;marketing;werbekanaele
Zur zunehmenden Bedeutung von Customer-Journey-Analysen.- Grundlagen zur Customer Journey.- Theoretischer Bezugsrahmen zur Customer-Journey-Analyse.- Methodik der statischen und dynamischen Customer-Journey-Analyse.- Herleitung der Hypothesen.- Datengrundlage und -aufbereitung.- Empirische Untersuchungen zur Prognose von Wertbeitraegen.- Diskussion der empirischen Ergebnisse und Handlungsempfehlungen.- Schlussbetrachtung.
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