Insights from Visitor Studies

Part 1 Why and What; 1. Why need the PSD; 2. What is the PSD; Part 2 Visitor Research; 3. Visitor Motivation; 4. Visitor Behavior; 5. Visitor Experience; 6. Visitor Feedback; Part 3 Visitor Evaluation; 7. Front-end Evaluation; 8. Formative Evaluation; 9. Summative Evaluation; Part 4 The PSD's Impact; 10. Theoretical Impact; 11. Practical Impact

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• Estudos cultirais
• Museus e museologia
• História social e cultural
• Os grupos sociais
• Indústria do turismo
• Indústria hospitalar

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