Kommunikationsmuster in B2B Customer Journeys

Kommunikationsmuster in B2B Customer Journeys

Eine Taxonomie des Kommunikationsverhaltens organisationaler Kaeufer

Stehr, Melanie

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

01/2025

375

Mole

9783658466114

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Einfuehrung in die Problemstellung.- Theoretische Grundlagen zum typenspezifischen Kommunikations- verhalten in der B2B Customer Journey.- Konzeptioneller Bezugsrahmen zum typenspezifischen Kommunikations- verhalten in der B2B Customer Journey.- Qualitative Vorstudie.- Quantitative Hauptstudie.- Zusammenfassung und Diskussion der Ergebnisse.
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B2B;Kommunikation;Customer Journey;Industrial Marketing;Buying Center;Kaufprozess